OS: Windows 8.1
Avira Free Antivirus
製品バージョン 14.0.2.286 2013/12/13
検索エンジン 8.02.12.180 2014/01/22
ネットワーク環境: フレッツ光ネクスト(ASAHIネット)
何度実行してもエラーが出て更新できないので調べてみました。
エラーが出ている部分の周辺のログ
21:30:22 [UPD] [INFO] 'http://72.246.190.91/update/personalkeyav14/common/int/hbedv.key.gz' を 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\personalkeyav14\common\int\hbedv.key.gz' にダウンロードしています.
21:30:22 [UPDLIB] [ERROR] L'MD5 del file C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\personalkeyav14\common\int\hbedv.key.gz è diverso da quello specificato nel file info
21:30:22 [UPD] [INFO] 制御ファイルが再びダウンロードされます.
21:30:22 [UPD] [INFO] より新しいファイルが使用可能かどうか確認しています.
21:30:23 [UPD] [INFO] 新しいファイルをダウンロードしています...なぜかログにイタリア語(?)が混じっています。MD5のエラー(?)
21:30:23 [UPD] [INFO] 'http://72.246.190.145/update/personalkeyav14/common/int/hbedv.key.gz' を 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\personalkeyav14\common\int\hbedv.key.gz' にダウンロードしています.
21:30:23 [UPDLIB] [ERROR] L'MD5 del file C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\personalkeyav14\common\int\hbedv.key.gz è diverso da quello specificato nel file info
21:30:23 [UPD] [INFO] 制御ファイルが再びダウンロードされます.
21:30:23 [UPD] [INFO] より新しいファイルが使用可能かどうか確認しています.
21:30:23 [UPD] [INFO] 更新サーバー 'http://62.146.210.32/update' を選択します.
21:30:23 [UPD] [INFO] 'http://62.146.210.32/update/idx/master.idx' を 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx' にダウンロードしています.
21:30:24 [UPD] [INFO] 'http://62.146.210.32/update/idx/wks_avira13-win32-jp-pecl.idx' を 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira13-win32-jp-pecl.idx' にダウンロードしています.
21:30:25 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: File http://62.146.210.32/update/idx/wks_avira13-win32-jp-pecl.idx non trovato
21:30:25 [UPDLIB] [ERROR] Riprova in corso...
21:30:25 [UPD] [INFO] 'http://62.146.210.32/update/idx/wks_avira13-win32-jp-pecl.idx' を 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira13-win32-jp-pecl.idx' にダウンロードしています.
21:30:25 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: File http://62.146.210.32/update/idx/wks_avira13-win32-jp-pecl.idx non trovato
21:30:25 [UPDLIB] [ERROR] Riprova in corso...
21:30:25 [UPD] [INFO] 'http://62.146.210.32/update/idx/wks_avira13-win32-jp-pecl.idx' を 'C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\wks_avira13-win32-jp-pecl.idx' にダウンロードしています.
21:30:26 [UPDLIB] [ERROR] Download manager: File http://62.146.210.32/update/idx/wks_avira13-win32-jp-pecl.idx non trovato
21:30:26 [UPDLIB] [ERROR] Nessun altro server, aggiornamento interrotto
21:30:26 [UPD] [ERROR] 更新構造の生成に失敗しました。UpdateLib がエラー 537 を報告しました!.
21:30:22 [UPDLIB] [ERROR] L'MD5 del file C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\personalkeyav14\common\int\hbedv.key.gz è diverso da quello specificato nel file info
" Nessun altro server, aggiornamento interrotto."は "No other server, update aborted."らしいのでDNSがおかしいのかな。
関係ありそうな情報:
An error occurred when downloading the files - AntiVir Free Antivirus - Avira Support Forum:
http://forum.avira.com/wbb/index.php?page=Thread&postID=1252257
更新が出来なくなった人用とりあえずアップデートの仕方。 - AntiVir Free Antivirus - Avira Support Forum:
http://forum.avira.com/wbb/index.php?page=Thread&threadID=116851
DNSをGoogle Public DNSに変更したところ更新できました。
コントロール パネル\ネットワークとインターネット\ネットワーク接続
から「イーサネットのプロパティ」 -> 「インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4)」プロパティ
「次のDNSサーバーサーバーのアドレスを使う」を設定
「次のDNSサーバーサーバーのアドレスを使う」を設定
Google Public DNS ipv4
2014/02/06 誤字を訂正しました。「Goole Public DNS」-> 「Google Public DNS」- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
プロバイダ情報を追記。
今日はデフォルトのDNS(ASAHIネット)で正常に更新できました。
