フレッツ光ネクストのホームゲートウェイ(PR-400MI)が勝手に再起動したりフリーズする

症状はPR-400MIが1日2回ぐらいは勝手に再起動。
他にも、フリーズ(再起動不能)、ひかり電話使用不能状態が2回。

二回目のフリーズが起きた当日にNTTに電話しました。
すると、午後三時過ぎだったのですが、当日にサービスマンを派遣してくれることになりました。


結果、ホームゲートウェイの交換になりました。特に説明はなかったのですが、PR-400NEに変わりました。
勝手に再起動したりすることもなくなり正常に動いています。